Les dossiers du commerce électronique:
Comprendre et gérer les noms de domaine
Dossier réalisé par pour Planète Commerce, chef de projet internet à
BDDP Interactive
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1) Introduction
Les noms de domaine restent encore mystérieux
pour la plupart des chefs d'entreprise, qui ne voient ni leur utilité
ni la nécessité de s'y intéresser. Pourtant, ces «
adresses » électroniques sont amenées à devenir
des vecteurs fondamentaux des futures stratégies de communication
et de commerce par internet.
Quelques exemples marquants suffisent à
définir les enjeux qui se cachent derrière la possession
des noms de domaines relatifs au nom d'une entreprise et à ses marques
commerciales : ainsi de General Motors, qui du fait de sa négligence
s'est fait prendre « generalmotors.com » en 1997. Ainsi
de la Maison Blanche, qui a manifesté une
certaine contrariété en constatant il y a quelques mois que
« whitehouse.com » conduisait directement à un site
présentant Hilary Clinton dans des tenues que la morale réprouve...
Les exemples de ce genre abondent aux Etats-Unis, où certaines sociétés
n'hésitent pas à déposer les noms de domaines de leurs
concurrents, créant ensuite des sites voués au dénigrement
systématique de ceux-ci.
Les premières rumeurs de cette nouvelle
forme de « guerre économique » dans le cyberespace atteignent
désormais l'Europe et naturellement la France, contraignant les
entrepreneurs à acheter aujourd'hui leurs noms de domaines afin
de pouvoir espérer les valoriser demain. Les analystes les plus
pessimistes annoncent même que les entreprises qui n'auront pas su
intégrer ce nouveau paramètre compromettent par contrecoup
leur avenir dans le monde « réel ».
2) Qu'est-ce qu'un
nom de domaine?
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