L'entreprise doit aussi se protéger sur Internet, en commençant par ses marques

Le nom de domaine
Pour obtenir davantage de développements, consultez notre dossier complet sur le sujet. L'adresse de votre site web doit l'être en priorité. Si vous ne l'avez encore fait, pensez à déposer le plus rapidement possible le nom de domaine en .com, suffixe des sites commerciaux: www.votresociete.com ainsi que celui de vos marques. Répétez l'opération dans chaque pays où vous êtes présent et où vous comptez vous développez.

Autres systèmes
Pensez aussi à investir dans des systèmes qui facilite la localisation de vos marques sur Internet, comme le Real Name system qui permet à votre marque d'apparaître en toute première position dans Altavista. Et n'oubliez pas de mener une veille constante sur l'utilisation de vos marques sur Internet. La marque est en effet un des principaux atouts de votre entreprise dans un univers aussi concurrentiel qu'Internet. Surveillez les cas de contrefaçon éventuels, l'industrie du luxe n'en est pas la seule victime. Signalez de façon expresse par une mention ©copyright sur chaque page que vous vous réservez les droits de reproduction du contenu de votre site.

Soyez attentif à la diffamation et à la désinformation qui ont tendance à s'institutionnaliser sur Internet: les newsgroups et mailing-lists sont des espaces où les critiques et les rumeurs sur les produits et les entreprises sont légions. Mais les consommateurs s'expriment aussi de plus en plus fréquemment par la voix du web: aux Etats-Unis chaque grande entreprise fait face à des sites non officiels de consommateurs qui expriment leur mécontentement vis-à-vis de ses services. Pensez à vérifier que votre entreprise n'est pas victime de ce type de pratique qui peuvent porter un grave préjudice à votre image de marque.

Et soyez persuadé que vous ne ferez pas l'économie d'une redéfinition de votre stratégie d'entreprise...

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