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Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD

La troisième génération de prestataires Internet sont les sociétés qui ont choisi une niche et détiennent un savoir très spécifique. 

On peut citer la société française Cybion (www.cybion.fr) qui, dès 1995, a choisi de se spécialiser dans la recherche d'information et la veille sur Internet. Peu à peu, elle s'est imposée comme une référence dans le secteur, notamment grâce à sa maîtrise des agents intelligents. Elle offre notamment des services de revues de presse International aux grandes entreprises, des séminaires de formation spécialisés (Intelligence économique sur Internet, recherche d'information, etc..). 

Depuis peu, elle vient même de se diversifier dans le webmarketing: pourquoi ? Parce que les sociétés qui développent des sites web sont confrontées à un problème stratégique: le développement du commerce électronique passent par le recours à des savoir-faire spécialisés autours notamment du commerce électronique. Certaines sociétés décident de créer des structures dédiées à ces métiers et tandis que d'autres choisissent de se concentrer sur leur coeur de métier (le développement de site web) et de sous-traiter les autres travaux à des spécialistes. 

On voit même apparaître des intégrateurs de services Internet, dont la mission est de coordonner le projet Internet de leur client: ces intégrateurs n'assurent que la gestion globale du projet, tous les travaux opérationnels étant délégués à des sous-traitants. C'est le cas notamment des grandes agences de communications parisiennes. C'est ainsi que Cybion assure un service de référencement personnalisé pour le compte de grandes entreprises par l'intermédiaire d'agences de communication et sans jamais avoir de contact avec le client final.

Les industriels
 
 

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