Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
Les industriels
Les premières entreprises
qui se sont développées de façon rentable avec Internet
sont celles qui ont fournissait le matériel nécessaire au
développement exponentiel du réseau. C'est ainsi que CISCO,
leader mondial des routeurs (appareils qui permettent de rediriger
les paquets d'information à travers Internet) réalisaitdéjà
en 1996, un milliard de ventes uniquement sur Internet
(le montant
d'une vente en ligne atteignant parfois plus de 200 000 dollars -1,2 millions
de francs).
De
nombreux éditeurs de logiciels ont aussi parié sur Internet.
Les éditeurs de logiciels de gestion de courrier électronique,
de browsers ou de serveurs web (qui permettent de diffuser des informations
sur le Web) ont cependant énormément de difficultés
à résister à la bataille que se livrent les géants
au premier rang desquels Microsoft: même la start-up de Marc Andressen,
Netscape adulé par les habitués d'Internet a du renoncer
à faire payer son browser face à l'offensive du géant
de Seattle et se repositionner sur d'autres produits où elle disposait
davantage concurrentiels plus significatifs: alors qu'en 1995, la totalité
du parc installé de browser était aux couleurs de Netscape,
fin 1997, Microsoft avait déjà
grignoté près de 40% de part de marché. Les éditeurs
encore protégés sont ceux qui se sont spécialisés:
analyse de statistiques de consultations de serveurs web, serveurs marchands
one-to-one...
Une
autre famille d'acteurs sont les éditeurs ou fournisseurs de
contenus: ce sont eux qui créent les serveurs d'information
disponibles sur Internet. Historiquement, ce sont des sociétés
nées avec Internet qui ont occupé le terrain, mais
elles se sont bientôt faites rejointes par les éditeurs classiques
pour la presse: ainsi, le quotidien papier la Tribune
Desfossés diffuse-t-il l'intégralité de son
édition quotidienne sur le web et a ajouté pour tirer partie
du potentiel du médium, des nouveaux services: l'accès à
ses archives, des espaces d'informations permanents spécialisés
sur les sujets d'actualité: l'euro, par exemple. Une sous-famille
d'éditeurs sont les outils de recherche qui facilitent l'accès
à l'information. Ce sont ces services qui connaissent le plus grand
succès et l'on assiste à un déplacement de la
valeur ajoutée des sociétés qui créent l'information
vers celles qui permettent un accès personnalisé.
Enfin,
les cybermarchés sont des espaces fédérateurs qui
ont pour rôle de...
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