Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
La vidéo-conférence
Adoptée par de nombreuses
entreprises à l'implantation internationale, elle permet à
plusieurs interlocuteurs de se réunir dans un espace virtuel et
d'y travailler (et d'afficher des documents presqu'aussi facilement qu'au
cours d'une réunion ordinaire dans votre bureau. Vous pouvez ainsi
maintenir un contact étroit avec vos collaborateurs éloignés
(en France ou à l'étranger) tout en limitant le temps et
le budget consacrés aux déplacements. Elle nécessite,
en plus d'un accès Internet classique des équipements supplémentaires
(caméras, microphone, écouteurs, logiciels). C'est un puissant
outil de groupware qui devrait révolutionner la façon de
travailler en équipe.
L'IRC (Internet
Relay Chat)
Accessible dans le cadre
d'un accès Internet classique sans extension matérielle particulière,
il autorise l'échange de lignes de textes en temps réel,
via votre écran avec un nombre illimité d'interlocuteurs
connectés à Internet. Vous pouvez l'utiliser pour des échanges
réguliers avec l'étranger lorsque les réactions rapides
sont exigées. Il est peu utilisé par des professionnels car
encore un peu complexe.
Le Fax
sur Internet
Il vous est possible de
transmettre vos fax classiques en utilisant votre accès Internet
pour les envoyer à une société proche du destinataire,
qui se chargera, elle, d'envoyer les fax par le réseau téléphonique
classique. Cette société ne paiera que les frais de communication
locale et vous facturera ce service à un coût largement inférieur
à celui d'une transmission de fax par le téléphone
de bout en bout. Ces services sont utilisés principalement pour
les fax à destination de localités très éloignées.
Les
freins du commerce électronique.
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