Les conséquences dans l'organisation de la société.

Mondialisation (article à venir) 
Outsourcing (article à venir) 

Le marketing interactif et révolution interactive.

Plusieurs dizaines d'années se sont écoulées entre la naissance des usines de la première révolution industrielle de la seconde moitié du XIX siècle et l'introduction dans ces usines de la production à la chaîne. Et pourtant,  ce n'est qu'à partir de ce moment précis qu'a pu débuter la production de masse. Sans cette rationalisation des processus de production, l'industrie n'aurait probablement  pas aussi profondément transformé l'économie moderne. 

Le premier ordinateur fut conçu dans l'immédiate aprés guerre et mais il aura fallu attendre deux générations pour que cette technologie s'intègre complètement au monde professionnel. Il semble en effet qu'il existe un délai incompressible pour qu'une innovation technologique commence à produise un effet maximum sur l'organisation de l'économie et l'organisation du travail. 

C'est vers la fin des années 1970, que les professionnels du marketing ont commencé à utiliser l'outil informatique pour créer des bases de données en même temps qu'un nouvel outil de communication commerciale: le publipostage.  

Mais, ce sont les réseaux et la baisse du prix du matériel micro-informatique qui va faire connaître au marketing une révolution comparable à celle qu'a connu la production grâce au travail à la chaîne. Cette révolution porte un nom: le marketing interactif.

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