Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
Les accès à haut débit
Le véritable envol du multimédia
sur Internet est lié au déploiement d'infrastructures autorisant
les hauts débits. Le cabinet KAGAN associates prévoit qu'ne
2006, 39 millions d'internautes se connecteront par le câble et 25
millions par le téléphone/ ADSL (Asynchronous Digital Transfert
Line). Diverses technologies sont disponibles
L'impact de l'accès
Internet à Haut Débit sur le commerce électronique.
Le développement d'infrastructures
d'accès à Internet à grande vitesse va profondément
changer la problématique du commerce électronique: alors
qu'aujourd'hui, seules les moyennes et grandes entreprises peuvent se permettre
de mettre en place un web marchand (web intégrant un catalogue de
produit et un système de paiement sécurisé),
demain ce sont aussi les individus et les petites entreprises qui auront
l'occasion de vendre en direct à la planète à partir
d'un PC un peu puissant relié en permanence au réseau
par les réseaux câblés.
Transactions sécurisés
démocratisées
Pour quelques centaines de francs par mois,
(soit l'équivalent actuel des frais de connexions par téléphone
RTC ou Numéris), un individu aura la possibilité de connecter
en permanence un serveur web au réseau, de créer des bases
de données de prospects (ce qui n'est pour le moment possible que
sur des serveurs qui facturent très cher ce service), de mettre
en ligne et d'actualiser par lui-même, sans connaissance techniques
spécifiques son catalogue de produits (prix, références...)
et de gérer des transactions sécurisées. Les éditeurs
de serveurs web marchands qui ont une politique de prix élevée
à cause du relativement faible volume du marché, commercialiseront,
en effet, vraisemblablement dans un avenir proche des versions allégées
et simplifiées de leur produits leaders à destination de
cette famille de micro "netvendeurs".
Réactivité
Alors que pour le moment, le consultant
ou l'entreprise qui possède son web ne se connecte que une ou deux
fois par jour dans le meilleur des cas, il pourra rester connecter en permanence
à Internet. Il sera donc en mesure de réagir en direct aux
demandes de devis ou de renseignements commerciaux qui lui seront adressés.
Tendance techno
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