Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
Dans les deux cas, la conclusion est la
même: à court terme, les clients du commerce électronique
seront les habitués du web et non l'ensemble des internautes recensés
dans les études.
Pour obtenir le nombre de websurfers réguliers
au niveau du globe, on peut multiplier les statistiques américains
par 1,2 à 1,5 , ce qui revient à environ 40 à 45
millions de personnes habituées à surfer sur le web.
Le nombre de personnes possédant
une adresse électronique et l'utilisant fréquemment se monterait
à environ 55 millions de personnes (la différence est essentiellement
du au fait que nombre d'entreprises offrent l'accès à l'email
mais pas au web). Le nombre de personne disposant d'un email serait de
70/75 millions. Enfin, le nombre de personnes s'étant connectées
à Internet dans les trois derniers mois serait de 100 à 110
millions.
Attention, ces estimations sont personnelles
et s'appuient sur une synthèse des différentes études
dont j'ai eu récemment connaissance.
En Europe, la situation varie énormément
d'un pays à l'autre. Le nombre de connectés est très
étroitement lié à la politique de l'opérateur
télécom. Ainsi, en France où l'opérateur télécom
local a tenté de contenir la montée d'Internet afin de prolonger
le formidable outil qu'est le Minitel, la France ne se classe qu'en 11ème
position. Au contraire, en Scandinavie où les opérateurs
télécoms locaux ont, souvent encouragés en cela par
une volonté politique forte, joué très rapidement
la carte d'Internet et des nouvelles technologies de l'information et de
la communication, la part des connectés dans la population totale
est très élevée. Si l'on retient ce critère,
les finlandais, les norvégiens, les suédois et les danois
sont les plus connectés. Suivent l'Angleterre et l'Allemagne.
La situation des autres pays est relativement semblable: ils souffrent
d'un retard dû au faible taux d'équipement en matériel
informatique mais aussi en raison de leur retard culturel dans la maîtrise
des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC).
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