Le Guide du commerce électronique
Raphaël RICHARD
Vous savez que le nombre de connectés
en France ne doit pas être un frein à vos investissements,
car vous visez le moyen terme, celui où les générations
nées avec un micro-ordinateur entre les mains auront toutes leur
adresse électronique et que l'idée même de devoir d'acheter
de paires de jeans non-personnalisées leur paraîtra has-been.
Vous savez que ce jour la n'est peut-être pas si loin car vous vous
rappelez que la micro-informatique a commencé à se démocratiser
au début des années 1980 et que les adolescents boutonneux
qui pianotaient alors sur leur ORIC, Atari et autres ZX81 sont devenus
de jeunes actifs, qu'ils ont presque trente ans et qu'ils ont désormais
une propension à dépenser dans un cadre professionnel ou
personnel. On vous dit doux rêveur car vous pensez qu'ils vont le
faire sur Internet, mais vous répondez à vos détracteurs
que lorsque le marché explosera (et même les experts les plus
conservateurs en sont aujourd'hui certains), les entreprises qui ne
se seront pas préparées longtemps à l'avance passeront
à côté d'énormes opportunités et hypothéqueront
leur futur.
Car Internet n'est pas seulement un média
qui vous permet de distribuer 24h/24 de l'information commerciale avec
le monde entier, c'est aussi un outil qui va profondément modifier
la nature même des produits et services que vous proposez aujourd'hui.
Il y quelques temps déjà, Levis, leader dans le domaine du
prêt-à-porter a tenté une expérience révélatrice
de la façon dont Internet va influencer les processus de fabrication
des produits et non seulement leur distribution. Le fabricant de jeans
s'était engagé dans la distribution de jeans sur Internet.
Originalité: on demandait à l'acheteur ses mensurations
pour lui fabriquer en temps réel un modèle sur mesure.
Le client commandait ainsi un produit entièrement personnalisé
pour un prix très voisin d'un jeans normal. Mais, devant l'hostilité
des détaillants qui se sentaient clairement menacés, Levis
fit machine arrière et aujourd'hui, il faut se rendre dans des boutiques
physiques pour commander un jeans sur mesure. Mais le mouvement est bel
et bien inéluctable: Internet et les réseaux informatiques
en général vont modifier la chaîne de valeur ajoutée
de la plupart des acteurs économiques. Personne n'est à l'abri.
Cela signifie-t-il qu'Internet va-t-il
aussi changer la vie quotidienne du paysan malien ? Va-t-il effectuer des
achats en ligne, consulter l'édition online du "Monde Diplomatique",
envoyer des fleurs par Interflora pour l'anniversaire de sa grand-mère
? Ces questions volontairement provocantes, ne sont pas si incongrues
qu'il y paraît. Certes, le Mali est un pays où les taux d'équipement
en téléphone, en matériel informatique sont parmi
les plus bas de la planète. Les possibilités matérielles
d'accès à Internet sont donc particulièrement réduites
et Internet ne deviendra pas un phénomène de masse dans les
années qui viennent. Et pourtant, Internet pourrait bien changer
la vie de nombres de paysans maliens.
Pourquoi et comment
?
Revenir au sommaire |