Le Guide de l'electronic
commerce
Raphaël RICHARD
Un champs d'application international
Pour un certain nombre de
révolution technologies ou commerciales, les frontières physiques
peuvent constituer une barrière à l'entrée significative.
Ainsi, le développement du téléachat via la télévision
aux Etats-Unis ou en Italie n'a eu qu'un écho limité dans
des pays comme la France.
Les réseaux de distribution
varient énormément d'un pays à l'autre et le développement
d'un canal de distribution dépend largement des conditions locales.
Ainsi, les Allemands achètent davantage par correspondance que les
Français.
Au niveau de l'entreprise,
mettre
en place un réseau commercial dans un pays étranger implique
une mobilisation importante de ressources (humaines et financières),
mais aussi requiert un temps minimum.
Pour Internet, les choses
seront différentes puisqu'une boutique sur Internet donne potentiellement
la possibilité à n'importe qui de vendre à n'importe
qui indépendamment de sa localisation géographique. Il
suffit, en théorie, de s'adresser aux visiteurs de son site dans
une langue qu'ils comprennent pour qu'ils deviennent des clients potentiels.
Nous
verrons plus ultérieurement deans ce guide que la réalité
est un peu plus complexe, pour pénétrer avec efficacité
un marché étranger, il sera nécessaire de réaliser
une adaptation du mix produit de la même façon que dans
le cas de l'exportation dans le monde physique.
Mais le potentiel existe
bel et bien: ainsi, de nombreux français achètent d'ores
et déjà auprès de distributeurs étrangers via
Internet alors même que ces derniers n'ont encore mené aucune
action spécifique dans leur direction. Ce phénomène,
il faut le reconnaître, encore marginal est pour le moment ignoré
par les entreprises françaises qui raisonnent avec des schémas
de pensées caduques.
Pourtant,
aux Etats-Unis, les majors de l'économie se préparent tous
très activement au commerce électronique pour être
prêt au moment où celui-ci décollera.
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